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    售后服務
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      常州市凱雷斯頓電子有限公司為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

    一、產品質量承諾:

      1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

      2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。

      二、產品價格承諾:

      1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

      2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

      三、交貨期承諾:

      1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

      2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;

     ?、偌夹g保養維修手冊

     ?、诎惭b總圖

     ?、弁赓徏f明書及制造廠家

     ?、芴峁┮讚p件、備件清單,并附送一定量的備件

      四、售后服務承諾:

      1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

      2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

      3、服務原則:產品保修期為3年,在保修期內公司將免費承擔運費、維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

      五、安全與保養

      1、請勿使用220V以外的電源,以免造成火災及觸電危險。

      2、請勿使用利器敲打、刺穿本產品。

      3、第一次使用本產品有異味屬于正?,F象,幾天后自然消失。

      4、使用期間請勿一直觸摸產品表面,以免燙傷。

      5、在使用期間請勿用棉被之類的物品一直覆蓋表面,

      6、在安裝好使用時,墻暖前面40公分以內禁止放置較大物品。

      7、請勿在產品上加水或用水清洗。

      8、需用干凈的軟布或吸塵器清理本產品。

      9、非專業維修人員請勿自行修理本產品。

      10、如果產品不發熱請聯系當地購買商家。

      11、請勿在戶外使用本產品。

    本服務承諾最終解釋權歸常州市凱雷斯頓電子有限公司所有。


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    常州市凱雷斯頓電子有限公司

    聯系電話:0519-85913666

    公司傳真:0519-85913777

    E-mail:254257637@qq.com

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